政 府 网 站 绩 效 考 核 服 务

发布日期：2017-11-20

1、国务院办公厅关于政府网站发展的指引

推进“互联网+政务服务”工作是党中央、国务院作出的重大决策部署。当前各地区各部门积极推进网上政务服务平台建设，开展网上办事，有效优化了政府服务、方便了企业和群众，为大众创业、万众创新营造了良好环境。但同时也存在网上政务服务内容不规范、服务不便捷，网上政务服务平台不互通、数据不共享，线上线下联通不畅，政务服务的标准化规范化程度不够高等问题。为此，我们根据国办省办的要求制定了政府网站绩效考核服务。

链接： 国务院办公厅关于印发“互联网+政务服务”技术体系建设指南的通知
链接： 国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知

2、安徽省办公厅关于政府网站发展的指引

政府网站是信息化条件下政府密切联系人民群众的新桥梁，是网络时代政府履职尽责的新平台，是夯实政府施政民意基础和社会基础的新渠道，是打造法治政府、阳光政府的新载体。近年来，各地、各部门积极推进政府网站建设，政府网站体系初步形成，成为互联网领域不可或缺的重要力量，在服务政府治理能力建设等方面发挥越来越重要的作用。但是，政府网站建设特别是信息内容建设还存在更新不及时、发布不准确、互动不回应、服务不实用等问题，严重影响政府公信力。为此，我们根据国办省办的要求制定了政府网站绩效考核服务。

链接： 安徽省人民政府办公厅关于进一步加强政府网站信息内容建设的实施意见

3、政府网站绩效考核评估部分标准

一级指标：重点领域发布、政策解读、回应关切

二级指标：重点领域发布的二级指标中有：财政信息、税收优惠政策(含营改增)、金融市场监管、经济与社会发展统计信息、审计公开、社会保险、环境保护、医疗卫生、食品药品监管、教育信息等

三级指标：财政信息的三级指标中有：年度财政决算信息、财政收支、政府债务

四级指标：年度财政决算信息的四级指标中有：政府决算、政府办决算、各部门决算

例如：

四级指标	考核标准
财政收支	考察点：本年度财政收支情况；财政收支情况解读。 A:按月公布本县区财政收支情况； B：按某节点（或季度或半年度）解读财政收支增减变化情况及原因、预判财政收入走势。
金融市场监管	考察点：政策解读及回应；违规行为及准入信息；金融市场经济运行信息。 A:公开或转载金融市场相关政策解读； B：公开违规行为处理或市场准入（分支机构设置、行政处罚、增资扩股等）信息； C：按月公开金融市场经济运行信息数据。
媒体解读	考察点：政策解读内容完整；本级政策解读实现与对应文件的关联。 A：政策解读的内容包括政策出台的背景、依据、目标任务、涉及范围，以及经济转型发展中的亮点，解读信息全面； B:解读政策与对应文件实现关联。
政策图解	考察点：政策解读内容完整；本级政策解读实现与对应文件的关联。 A：政策解读的内容包括政策出台的背景、依据、目标任务、涉及范围，以及经济转型发展中的亮点，解读信息全面； B:解读政策与对应文件实现关联。
热点回应	考察点：热点回应方式、回应情况。 A：对涉及民生等重大热点问题进行回应； B：对公众关注较高的问题进行集中回应； C：热点回应方式单一，缺少新闻发布，在线访谈，政策吹风会酌情； D：单位负责人等进行回应；
政民互动	考察点：政府门户网站相关栏目设置，互动情况。 A：政府门户网站是否设置领导信箱、新闻发布会、在线访谈、在线咨询、民意征集等相关栏目； B：通过栏目及时答复和做出回应。